Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen der ventify GmbH („ventify“ oder „wir“) und dem Kunden („Kunde“) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) ausschließlich in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden gültigen Fassung. Mit der Bestellung im Webshop akzeptiert der Kunde diese AGB. Abweichende oder widersprechende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

1.2 Diese AGB gelten unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) ist. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferung und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2.1 Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Webshop stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Alle Angaben zu den Waren in unserem Webshop (z. B. zu Maßen, Gewichten, Abbildungen, Beschreibungen, Montageskizzen und Zeichnungen), in Angeboten und sonstigen Drucksachen sind nur annähernd und nicht verbindlich. Modelle, Zeichnungen und sonstige Fertigungshilfsmittel bleiben unser Eigentum; Lizenzen an unseren gewerblichen Schutzrechten werden nur eingeräumt, sofern ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2.2 Der Kunde kann in unserem Webshop verschiedene Produkte aus dem Bereich der Lüftungs- und Klimatechnik auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab (Bestellung). Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit einsehen und ändern. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde sich durch Klicken auf die jeweiligen Kästchen mit den AGB, den Datenschutzbestimmungen und den Widerrufsbestimmungen einverstanden erklärt und diese dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

2.3 Wir senden daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung seiner Bestellung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ auch ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch uns zustande, die wir mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) an den Kunden senden. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung, „Vertrag“) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Wir speichern den Vertragstext unter Wahrung des Datenschutzes.

2.4 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher, französischer und englischer Sprache.

3.1 Alle Preise, die in unserem Webshop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile, zuzüglich anfallender Versandkosten und bei Lieferung außerhalb der EU zuzüglich hierdurch entstehender Kosten und Zölle. Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden in den Preisangaben / im Bestellformular sowie in der Bestellmaske angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung sind hingegen vom Kunden selbst zu tragen.

3.2 Die Lieferung der Ware erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko tragen wir, wenn der Kunde Verbraucher ist.

3.3 Die Abtretung von Forderungen des Kunden gegen uns gleich aus welchem Rechtsgrund ist nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung zulässig.

4.1 Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse, Nachnahme, PayPal, Lastschrifteinzug oder Kreditkarte vornehmen. Der Kunde kann eine in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.

4.2 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. Im Falle des Verzugs hat der Kunde uns ab dem Beginn des Verzugs Verzugszinsen i. H. v. fünf (5) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Unternehmern neun (9) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz) zu zahlen. Die Zahlung von Verzugszinsen durch den Kunden schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch uns nicht aus.

4.3 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder im Gegenseitigkeitsverhältnis zu unseren Forderungen stehenden Forderungen aufrechnen; das gleiche gilt für die Ausübung von Zurückbehaltungsrechten.

5.1 Sämtliche Lieferungen von uns an den Kunden erfolgen ab Werk (EXW, Incoterms 2020) Endingen. Sofern eine Versendung der Waren vereinbart ist und der Kunde Unternehmer ist, geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist; falls der Versand ohne unser Verschulden unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über.

5.2 Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf). Sofern für die jeweilige Ware in unserem Webshop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 10 Werktage.

5.3 Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des vom Kunden ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.

5.4 Wir sind zu Teillieferung berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und dem Kunden hierdurch keine Mehrkosten entstehen. Sofern der Kunde selbst Teillieferungen wünscht, dürfen wir die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung stellen.

Die von uns an den Kunden gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7.1 Wir sind berechtigt, unabhängig von einer Gesamtabnahme der von uns gelieferten Produkte zusätzliche Arbeiten nach eigenem Ermessen entweder nach Fertigstellung in Rechnung zu stellen oder von der Leistung angemessener Vorauszahlungen abhängig zu machen.

7.2 Erkennen wir während der Ausführung des Auftrags, dass Änderungen erforderlich sind, werden wir den Kunden darauf hinweisen und ihm einen Änderungsvorschlag unterbreiten. Leistungszeiten /-fristen verlängern sich entsprechend der Dauer, in der wir von dem Kunden keine Rückmeldung zu unseren Änderungsvorschlägen erhalten.

8.1 Wir haften für Sachmängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB, soweit im Folgenden oder im Vertrag nichts anderweitig geregelt ist.

8.2 Sofern und soweit wir Muster und / oder Proben etc. der Waren bereitstellen, Beratungen erbringen und / oder Informationen hinsichtlich der Nutzung, Verarbeitung und möglichen Anwendung geben, stellen diese, sofern nicht anderweitig schriftlich vereinbart, keinerlei Garantien von Beschaffenheitsmerkmale oder -eigenschaften dar.

8.3 Wir können weder prüfen, noch gewährleisten, dass die von uns gelieferten Produkte für die Verwendung zu einem bestimmten Zweck oder einer bestimmten Anwendung geeignet sind, sondern dies ist vom Kunden selbst zu prüfen. Wir übernehmen insoweit keine Haftung, es sei denn wir haben die Eignung der von uns gelieferten Produkte für einen bestimmten Zweck oder eine bestimmte Anwendung ausdrücklich vereinbart.

8.4 Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn wir eine solche ausdrücklich in unserer Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben haben.

8.5 Im Falle berechtigter Beanstandungen sind wir, wenn der Kunde Unternehmer ist, nach unserer Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mängelbeseitigung oder zur Lieferung einer neuen Sache berechtigt. Der Kunde hat uns unverzüglich Gelegenheit zu geben, die beanstandete Ware zu prüfen. Auf Verlangen ist uns die beanstandete Ware auf unsere Kosten zur Verfügung zu stellen.

8.6 Im Falle der Mangelbeseitigung sind wir verpflichtet, alle zum Zwecke der Mangelbeseitigung erforderlichen Aufwendungen insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits-, Materialkosten zu tragen, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Sache an einen anderen Ort als den Erfüllungsort verbracht wurde. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt nach den gesetzlichen Bestimmungen den Rücktritt oder die Minderung zu verlangen und / oder Schadensersatz nach Maßgabe von Ziffer 9 (Haftungsbegrenzung) zu verlangen.

8.7 Gegenüber Verbrauchern verjähren Ansprüche entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für die von uns gelieferten Waren zwölf (12) Monate, beginnend mit der Übergabe.

8.8 Die Ausgabe von technischen Informationen oder Beratungen, die nicht in unserem vertraglich vereinbarten Leistungsumfang enthalten sind, gewähren wir kostenfrei unter Ausschluss jeglicher Haftung.

9.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch die ventify, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen durfte.

9.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9.3 Die Einschränkungen der Ziffern 9.1 und 9.2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

9.4 Die sich aus den Ziffern 9.1 und 9.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit wir und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

10.1 Wenn der Kunde Verbraucher ist (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu, über das wir nachfolgend informieren.

10.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen • zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, • zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern Sie die gelieferten Datenträger entsiegelt haben.

10.3 Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Wir erheben, verarbeiten und nutzen die personenbezogenen Daten des Kunden, insbesondere Kontaktdaten und E-Mailadressen zur Abwicklung der Bestellung. Zur Bonitätsprüfung können wir Informationen (z.B. auch einen sogenannten Score-Wert) von externen Dienstleistern zur Entscheidungshilfe heranziehen und davon die Zahlungsart abhängig machen. Personenbezogene Daten erheben, verarbeiten oder nutzen wir nur im Rahmen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden, die unter _____ abgerufen und zudem jederzeit bei uns angefordert werden kann.

12.1 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für sämtliche sich aus der Geschäftsbeziehung zwischen uns und dem Kunden ergebende Streitigkeiten der Sitz der ventify.

12.2 Diese AGB und die gesamte Rechtsbeziehung zwischen uns und dem Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland; das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

12.3 Alternative Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.